Compétences
- HotLine
- Tickets incidents
Présentation :
Les informaticiens travaillant dans les centres de supports utilisateurs sont aussi appelés HotLiner.
Leur rôle est de réceptionner les appels des clients rencontrant des problèmes matériels et/ou logiciels.
Leur diagnostique leur permettra de résoudre le problème soit directement soit en faisant remonter le problème à des spécialistes.
Profil médian : Support utilisateurs
Statut :
EURL
Tarif :
380 € /jour
Durée d'une mission :
+ de 200 jours
Expérience :
1 à 3 ans
Mode :
via un intermédiaire (SSII, etc)
Lieu :
En région parisienne
Temps pour retrouver une mission :
1 mois
