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Support utilisateurs



  • HotLine
  • Tickets incidents

Mots clés | Software | Hardware

Présentation :
   Les informaticiens travaillant dans les centres de supports utilisateurs sont aussi appelés HotLiner.

Leur rôle est de réceptionner les appels des clients rencontrant des problèmes matériels et/ou logiciels.

Leur diagnostique leur permettra de résoudre le problème soit directement soit en faisant remonter le problème à des spécialistes.

Profil moyen : Etabli à partir des réponses les plus courantes
Statut : BNC
Tarif : 400
Jours facturés : 6
Expérience : 1 à 3 ans
Mode : via un intermédiaire (SSII, etc)
Lieu : En région parisienne
Temps pour retrouver une mission : 1 mois

tarifs freelances Répartition des réponses
Répartition par statuts Répartitions par expériences Répartitions par mode d'exercice : direct ou via une SSII


indépendant tarifs Détails des contributions
Date Statut Tarif Jours facturés Expérience Mode Lieu Détails
06/08BNC350-399 €61 à 3 ansvia intermédiaireIle de France+ d'infos
05/08BNC500-549 €- de 304 à 5 ansvia intermédiaireIle de France+ d'infos
05/08BNC450-499 €61 à 3 ansvia intermédiaireIle de France+ d'infos
12/07EURL350-399 €64 à 5 ansvia intermédiaireIle de France+ d'infos
06/07AUTRE450-499 €6+ de 15 ansvia intermédiaireIle de France+ d'infos
05/07AUTRE150-200 €100-1491 à 3 ansen directAutre+ d'infos
01/06BNC350-399 €+ de 2006 à 10 ansen directIle de France+ d'infos

précedent :Responsable d'exploitation suivant :Technicien micro / réseaux


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