Rédacteur technique

Présentation :
   Le rédacteur de documentation en informatique a pour fonction la production des textes et autres médias destinés à l'assistance des utilisateurs de logiciels.


Les documentations peuvent être :

• la documentation générale d'un logiciel. Elle décrira souvent toutes les fonctionnalités du logiciel.
  
• la documentation métier. Elle décrira les fonctions du logiciel en fonction du métier de l'utilisateur.
  
• les procédures métier. Ces procédures décriront les actions de l'utilisateur sur le logiciel et hors logiciel.
  

Ces documentations peuvent être :

• un manuel ou livre imprimé
  
• une aide intégrée au logiciel
  
• une aide en ligne accessible à partir du logiciel ou téléchargeable.
  

De plus en plus, le métier de rédacteur de documentation rejoint le métier de formateur pour constituer le métier d'accompagnateur du changement.